آخر تحديث GMT 06:25:28
الدار البيضاء اليوم  -

خدمات الصيانة من شفروليه لمدة ساعة واحدة تعزز راحة العملاء

الدار البيضاء اليوم  -

الدار البيضاء اليوم  - خدمات الصيانة من شفروليه لمدة ساعة واحدة تعزز راحة العملاء

أعمال الصيانة مش شفروليه
الرباط - المغرب اليوم

في إطار التزامها بتحقيق رضى العملاء ومنحهم تجربة مميزة عالمية لامتلاك سيارة، تعمل شفروليه بشكل حثيث واستثنائي على توفير تجربة الخدمة المصممة خصيصاً لتضمن لعملائها الشفافية وراحة البال في كل ما يتعلق بصيانة مركباتهم.

لقد بات بإمكان مالكي سيارات شفروليه في الشرق الأوسط التمتع بخدمات العناية الكاملة التي تؤمنها لهم علامة شفروليه، حيث سيعمل فريق العمل المتميز على صيانة مركباتهم وإنهاء أعمال الصيانة التي تحتاجها خلال ساعة واحدة أو أقل وذلك عبر حجز موعد مسبق ضمن مهلة أقصاها يومان فقط.

وفي هذا الصدد علق محمد الفيّاض؛ مدير تنفيذي، العناية بالعملاء وخدمات ما بعد البيع في جنرال موتورز الشرق الأوسط : "إن علامة شفروليه تعمل على أن يكون العملاء محور نشاطاتها الأساسية، حيث يتم الإصغاء الدقيق لما يريده العملاء ولتعليقاتهم وملاحظاتهم ومن ثم العمل على تصميم خدماتنا لتخفف عنهم الأعباء التي ترافق تجربة التملّك. إننا على معرفة تامة  بحاجة عملائنا لإتمام أعمال الصيانة لسياراتهم بشكل مريح وبأعلى جودة ممكنة ، وهذا السبب هو الذي دفع شفروليه لتوفير خدمة الصيانة لمدة ساعة واحدة في منطقة الشرق الأوسط".

إن التزام وكلاء شفروليه بتوفير تجربة الخدمة المصممة خصيصاً لتضمن لعملائها راحة البال والوصول السهل لخدمات الصيانة يعتبر جزء أساسي من برنامج "تعهد شفروليه الشامل".

حيث قال الفياض: "إننا نتعهد لعملائنا ونلتزم بمنحهم تجربة قيّمة لتملّك السيارات على مستوى عالمي." وأضاف: " إن أصوات عملائنا هي القوة الدافعة لكل ما يمكننا إضافته إلى البرنامج الجديد لخدمات ما بعد البيع، ونحن نضمن لعملائنا أيضاً بأننا مستمرون في منحهم تجربة مرضية ومثمرة لتملّك سيارات شفروليه".

ويعتمد الجانب المتعلق بخدمات ما بعد البيع في برنامج تعهّد شفروليه الشامل على أبحاث موسّعة، وآراء المتخصصين، وآراء وتفاعلات واقتراحات العملاء: 

وقد أظهرت الأبحاث التي أجرتها شفروليه أن راحة البال هي الميزة رقم واحد التي يرغب العملاء بالحصول عليها. والآن، تضمن شفروليه لعملائها حجز موعد في أحد مراكز خدمتها في غضون يومين فقط من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء الإقليمي أو المحلي. بحيث لا تستغرق إجراءات الصيانة الدورية منذ البداية وحتى تسليم السيارة إلا ساعة واحدة فقط. وستتم أعمال الصيانة من خلال فريق عمل يتألف من شخصين أو أكثر من التقنيين المتخصصين في مجال الصيانة للتأكد من تنفيذ العمل في الوقت المحدد بأفضل جودة ممكنة إضافة إلى التأكد من حصول العملاء على قطع الغيار الأصلية المفحوصة والمصنوعة خصيصاً لتلائم كل مركبة من مركبات شفروليه". 

يمكن لعملاء شفروليه الاستفادة من الصالات المخصصة لهم لدى مراكز الخدمة التابعة لوكلاء شفروليه خلال إجراءات الصيانة لمدة ساعة واحدة. حيث توفر لهم هذه الصالات العديد من وسائل الراحة والرفاهية كالمشروبات، وخدمة واي فاي، إضافة إلى توفر وسائل الترفيه الخاصة بالأطفال في بعض الأحيان.

casablancatoday
casablancatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

خدمات الصيانة من شفروليه لمدة ساعة واحدة تعزز راحة العملاء خدمات الصيانة من شفروليه لمدة ساعة واحدة تعزز راحة العملاء



GMT 03:36 2018 الخميس ,18 كانون الثاني / يناير

تعرفي على أهم صيحات المكياج لشتاء2018

GMT 17:04 2021 الجمعة ,01 كانون الثاني / يناير

أمامك فرص مهنية جديدة غير معلنة

GMT 05:48 2018 الثلاثاء ,10 إبريل / نيسان

أفضل الطرق لتثبيت مساحيق التجميل على البشرة

GMT 14:35 2016 الأربعاء ,20 كانون الثاني / يناير

بودريقة يثير غضب الناصيري وجماهير الوداد البيضاوي

GMT 18:36 2021 الجمعة ,01 كانون الثاني / يناير

أعد النظر في طريقة تعاطيك مع الزملاء في العمل

GMT 12:35 2018 الجمعة ,26 كانون الثاني / يناير

عشرات القتلى جراء حريق داخل مستشفى في كوريا الجنوبية

GMT 04:55 2018 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير

الفنانون الذين فارقوا الحياة خلال عام 2017

GMT 11:09 2017 الجمعة ,20 تشرين الأول / أكتوبر

الطقس و الحالة الجوية في الريش

GMT 23:31 2014 الإثنين ,17 تشرين الثاني / نوفمبر

بيتزا الجمبري

GMT 12:44 2016 الخميس ,21 إبريل / نيسان

اهم فوائد النعناع

GMT 18:35 2017 الخميس ,21 أيلول / سبتمبر

أبرز 10 سيارات "SUV" حاضرة في معرض فرانكفورت 2017

GMT 23:40 2017 الجمعة ,13 تشرين الأول / أكتوبر

ربيع فايز يحصد ذهبية في بطولة أميركا المفتوحة للرماية

GMT 05:36 2017 الجمعة ,20 تشرين الأول / أكتوبر

الافصاح عن عطر جاسمن نوار المبهر من بولغاري
 
casablancatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

casablancatoday casablancatoday casablancatoday casablancatoday
casablancatoday casablancatoday casablancatoday
casablancatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
casablanca, casablanca, casablanca