أكد  الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة على وجود فارق كبير بين التواصل الحكومي وبرنامج "الخط المباشر" الذي يقدمه تلفزيون الشارقة ..موضحا ان التواصل الحكومي يبدأ من السلطة الى عامة الناس أما الخط المباشر والذي يأخذ طريقا معاكسا يبدأ من عامة الناس الى السلطة وهو ما يطلق عليه التواصل العمومي.

وقال في كلمته خلال الجلسة الافتتاحية للدورة الرابعة من المنتدى الدولي للاتصال الحكومي اليوم - " طلب مني القائمون على هذا المنتدى ان اتحدث عن برنامج التواصل الذي يقدمه تلفزيون الشارقة والذي عرف بالخط المباشر .. لقد قام القائمون على منتدى الاتصال الحكومي بضم برنامج الخط المباشر الى التواصل الحكومي لما له من نجاحات ونحن هنا نقول شتان بينهما".